Bienvenido a Vambe (Usuarios nuevos)
Aprende lo esencial para comenzar en Vambe: cómo funcionan los tickets, embudos, etapas y notificaciones, y cómo moverte con seguridad en la plataforma desde el primer día
- Paso 1: ¿Qué es un ticket? ¿Qué significa Ganado, Perdido o Cerrado?
- Paso 2: ¿Qué es un embudo dentro de Vambe y para qué sirve?
- Paso 3: ¿Qué son las etapas dentro de un embudo?
- Paso 4: ¿Cómo funciona el flujo de tu embudo?
- Paso 5: ¿Qué es un asistente de inteligencia artificial en Vambe?
Usuarios
- ¿Cómo crear usuarios en Vambe?
- ¿Cuál es la diferencia entre Agente, Administrador y Super_administrador?
- Cómo elegir qué agente recibe un ticket y activar notificaciones automáticas
Embudo
- Paso 1: Crear y editar etapas del embudo
- Paso 3: Asignar un asistente de IA a una etapa
- Paso 4: Ver los asistentes asignados
- Paso 5: Mejorar tus asistentes con PandaAI
- Cómo y cuándo cerrar un ticket (ganado o perdido)
CRM
- Paso 1 - Cómo crear un campo en Vambe
- Paso 2 - Cómo asignar campos a los datos del cliente
- Paso 3 - Cómo asignar campos a los datos del ticket
Asistentes ia
- ¿Cómo cambiar un ticket de una etapa a otra de forma automática?
- ¿Cómo probar tu asistente de inteligencia artificial en Vambe?
- Cómo indicar al asistente dónde buscar información dentro de la Base de Conocimiento